Maria Angela (MG)
Maria Angela (MG)
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Empresa seria preocupada com os clientes a todo tempo entranho em contato comigo para saber como está sendo a viagem de navio. Gostei muito da atenção de vocês e em breve estarei viajando novamente através da sua empresa. ...
#Zarpou

TAXA DE SERVIÇO NOS CRUZEIROS

Taxa de serviço

Como sabem, fui tripulante por muitos anos e tem muita coisa que as Cias Marítimas e nem mesmo as agencias de viagens não contam sobre as Taxas de Serviço. Confira neste post qual a real dessa taxa de que serve.

O que é Taxa de Serviço nos Cruzeiro?
Seria uma maneira de você pagar pelas gorjetas de seu Cruzeiro sem se preocupar em ficar tirando dinheiro do bolso durante seu cruzeiro e sem saber quanto, quando e para quem dar ou colaborar.

Para que serve Taxa de Serviço nos Cruzeiros?
De certa forma seria uma maneira de ser justo para quem serve, tripulantes, e para quem será servido, vocês Marujos.

Porque a Taxa de Serviço está inclusa e às vezes não?
Dar gorjeta é uma questão cultural fortemente praticada fora do Brasil. De ante disso, grande parte dos Cruzeiros vendidos para nós Brasileiros. As Cia Marítimas costumam incluir a Taxa de Serviço junto com o pagamento do Cruzeiro. Já para culturas com o costume de dar gorjeta. As Cias Marítimas vendem seus Cruzeiros sem a Taxa de Serviço. Em outras palavras, se vendessem Cruzeiros sem Taxa de Serviço no Brasil, não haveriam garçons e camareiros que aceitariam embarcar para trabalhar para passageiros brasileiros (no video deste post. explico melhor).

Quem recebe o valor da Taxa de Serviço?

  • Camareiro e seu assistente que cuidam da sua Cabine;
  • Garçom e seu assistente que te atendem no restaurante à la carte;
  • Garçons do bufê;
  • Tripulantes da faxina das área públicas (salas, corredores, elevadores, lounges, etc.);

Todas as Cias Marítimas incluem a Taxa de Serviço no pagamento do Cruzeiro?
Geralmente as mais conhecidas por nós brasileiros, MSC e Costa, já incluem no valor total na maioria de seus cruzeiros. Outras como Royal Caribbean, Norwegian, Princess Cruises  entre outras dão a opção de pagar na compra do cruzeiro ou a bordo.

É obrigatório pagar pela Taxa de Serviço a bordo?
Não! Hóspedes não satisfeitos com o atendimento prestado pelos garçons ou camareiros podem retirar o valor, total ou parcial, da Taxa de Serviço na Recepção. Dica, essa prática não é aconselhável, uma vez que é desse dinheiro que estes profissionais dependem para passar o mês, sem contar o trabalho duro e toda a dedicação a você durante seu Cruzeiro. Seja justo.

Lembro que quando garçom, nos meus primeiros 2 anos como tripulante, meu salário era USD75,00/mês. Mas com as gorjetas dava pra ganhar bem e passar o mês para pagar as contas.

E se eu não pagar a Taxa de Serviço?
Honestamente falando. Com total sinceridade. Já que eu fui garçom e sei como os tripulantes pensam. Eles ficam não somente sabendo que você foi a recepção e retirou o valor da Taxa de Serviço, mas também ficam com má vontade em te atender. Quer saber mais? Confira estes posts:

Qual valor da Taxa de Serviço?
Varia de US$ 10 a US$ 12 por passageiro por dia. Esse valor é dividido em parte iguais para os Camareiros e Garçons.

Crianças pagam Taxa de Serviço?
Sim, mas varia conforme o Cruzeiro, a Cia Marítima e a idade.  Há casos em que crianças não pagam.

Como é que os Tripulantes recebem a Taxa de Serviço?
Mediante depósito em conta, do tripulante (garçons e camareiros), realizado quinzenalmente ou uma vez por mês.

E ai Marujo, gostou do nosso post? Ficou claro? Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco. Você que comprou seu Cruzeiro conosco e ganho nosso Pacote Premium tem prioridade em nosso atendimento e queremos sempre saber de você.

 

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Depoimentos

Marcia Toste (MG)
Marcia Toste (MG)
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Gostaria de parabenizar a agência bpruzeiros.com , o Bernardo e sua equipe foram muito prestativo oferecendo assistência desde a compra, embarque, d... leia mais
Michele (RJ)
5
Suas dicas são excelentes… pq eu nunca tinha imaginado busca o que cada navio oferece… qual tipo de atividade que tem com meu gosto. Real... leia mais
FELIPE (MS)
5
Ontem no navio, jantamos com 3 casais que fecharam pacote com outra agência. Um deles até conhecia vocês mas acho que estava meio receoso de fechar... leia mais
Muriel (SP)
Muriel (SP)
5
Gostaria de agradecer imensamente a BP Cruzeiros por nos auxiliar durante todo o nosso 🚢 cruzeiro com a Costa. A atenção que eles têm com os cli... leia mais
Marco Aurélio (RJ) 4 Cruzeiros
Marco Aurélio (RJ) 4 Cruzeiros
5
Funciona melhor que lojas físicas. Sou curitibano e sei que não existe nem de perto serviço assim no sul. ... leia mais
Arnaldo Danciuc (SP) 2 Cruzeiros
Arnaldo Danciuc (SP) 2 Cruzeiros
5
Gostaria de registrar o ótimo atendimento de Bernardo e sua equipe, como sempre, muito competentes. Recomendo com certeza! ... leia mais
LOANA (SP)
LOANA (SP)
5
Gostaria de agradecer todo suporte que tivemos com vcs😍…Nossa viagem foi incrível e sem dúvidas fizemos a melhor escolha de férias!! Muito... leia mais
Paola R. Leite (RS) 2 Cruzeiros
Paola R. Leite (RS) 2 Cruzeiros
5
tendo negociado e comprado o cruzeiro com Bernardo Porfirio da bpcruzeiros.com tudo por telefone e WhatsApp, foi tudo perfeito. Até upgrade de cabine... leia mais
PAULA (ES)
PAULA (ES)
5
Agradeço a atenção! E a credibilidade que você é sua equipe nos passou até agora nos vamos escolher vocês para organizar nossa primeira travess... leia mais
Edson (RJ) 2 Cruzeiros
Edson (RJ) 2 Cruzeiros
5
Conheci o Bernardo pela internet e decidi fechar um Cruzeiro de 14 dias pela América do Sul com ele (Argentina, Uruguai, Ilhas Malvinas e Chile). O d... leia mais
Hamilton (RS)
Hamilton (RS)
5
..PARABENS..AMIGO…Bernardo Porfirio Cruzeiros Maritimos…Quero..comprar..seu..livro de Cruzeiros….to ..viajando…de..novo..de Na... leia mais
Cláudia (CE)
5
Fiquei encantada com o cruzeiro e que tinha motivos apenas para elogios à você e a sua equipe. Foi nosso 1o cruzeiro. A experiência foi magnífica.... leia mais
Marcela Mendonça (DF)
Marcela Mendonça (DF)
5
A experiência com vocês foi maravilhosa! Me senti muito bem cuidada. Enfim, obrigada por tudo! Amei a organização de vocês, a pro atividade e zel... leia mais
Carol Silva (MG)
Carol Silva (MG)
5
Passando para agradecer pelo serviço maravilhoso prestado pela empresa. Equipe super prestativa e atenciosa. Valew muito a pena fechar o pacote com v... leia mais
Monica Valadares (RJ)
Monica Valadares (RJ)
5
Olá Bernardo! Tudo bem? Gostaria de agradecer imensamente pelo seu auxílio. Meu marido e eu passamos momentos maravilhosos durante todo o cruzeiro. ... leia mais
Elizabeth (RJ) 2 Cruzeiros
Elizabeth (RJ) 2 Cruzeiros
5
A viagem foi maravilhosa, cada navio com a sua particularidade…   o jantar no restaurante e o pessoal foram maravilhosos. Nos divertimos muit... leia mais
Ana Luiza (SP)
Ana Luiza (SP)
5
Olá Bernardo, amamos muuuuito fazer Cruzeiro e queremos agora levar toda a família! Foi uma de nossas melhores férias! Agradecemos de coração tod... leia mais
Francisca Lucia (SP) 5 Cruzeiros
Francisca Lucia (SP) 5 Cruzeiros
5
EU E MINHA IRMÃ ESTAREMOS NAVEGANDO COM A COSTA PARA MONTEVIDÉU JÁ É 5ª VIAGEM QUE FAÇO COM O BERNARDO….. NÃO TROCO ELE POR NADA, A ATEN... leia mais
MOISES LEÃO (DF)
5
Bernardo, A experiência foi excelente. Muito divertido. São 7 dias de um mundo paralelo. Ficar com pouca internet ajudou nisso. O único lugar que f... leia mais
Maria de Fátima (MG)
Maria de Fátima (MG)
5
Ola bp!!! Adorei o cruzeiro e todo serviço prestado! Muito melhor que imaginava! Por ser minha primeira viagem de navio achei muito incrível! Pode ... leia mais
Juliana Castro (MG)
Juliana Castro (MG)
5
Oi, Bernardo. Amamos!! Foi uma delícia, adoramos o navio – as acomodações limpas e confortáveis, a comida excelente…. Tudo correu perf... leia mais
Virna (SP) 2 Cruzeiros
Virna (SP) 2 Cruzeiros
5
Aqui eu confio!!!!!Sempre tive, com todo o carinho e profissionalismo , a atenção do meu querido Bernardo Porfirio Cruzeiros Maritimos……... leia mais
Andréia e Elvira (DF)
5
Bernardo, gostaríamos de agradecer o teu apoio durante o nosso cruzeiro para o Alaska. Desde a compra do cruzeiro até o desembarque tua assessoria f... leia mais
Vanessa Neri (MG) 2 Cruzeiros
Vanessa Neri (MG) 2 Cruzeiros
5
Só temos a agradecer por toda assessoria prestada antes, durante e depois . Vcs são demais… A viagem foi perfeita. O atendimento de vcs 10. Co... leia mais
Gustavo (DF) 2 Cruzeiros
Gustavo (DF) 2 Cruzeiros
5
Quero te agradecer e a toda sua equipe pelo carinho, profissionalismo e atenção em consequentemente proporcionar a viagem perfeita, a melhor viagem ... leia mais
Rodrigo & Renata (MG)
Rodrigo & Renata (MG)
5
Experiência ímpar!!! Sai do navio, já pensando no próximo cruzeiro… Tudo muito organizado, limpo e de qualidade. Valeu muito a pena! Muito o... leia mais
Ana Claudia Lombarde (SP)
Ana Claudia Lombarde (SP)
5
O Bernardo Porfirio BP Cruzeiros foi extremamente atencioso quando meu marido e eu decidimos que fazer um cruzeiro pelo mar mediterrâneo seria parte ... leia mais
Ivo (SP) 2 Cruzeiros
Ivo (SP) 2 Cruzeiros
5
Atendimento excelente. O acompanhamento de perto por e-mail e zap do que vem acontecer e tmb em sanar nossas duvidas. Muito obrigado. ... leia mais
Marcos Charmie (SP) 5 Cruzeiros
Marcos Charmie (SP) 5 Cruzeiros
5
Parabéns, Bernardo Porfirio BP Cruzeiros, o seu diferencial é o absoluto conhecimento do que oferece. Isso facilita tudo. Obrgado. ... leia mais
Ceci (RJ)
Ceci (RJ)
5
Olá … eu gostei muito da assessoria que vcs ofereceram. A Val esteve sempre à disposição, facilitou a forma de pagamento. Some-se a isso, Be... leia mais
Leticia Bessa (MG)
Leticia Bessa (MG)
5
Gostaria de deixar registrado meu agradecido ao Bernardo e toda sua equipe, que foram extremamente atenciosos e prestativos na minha viagem. Deram vá... leia mais
Gisele Ayres (SP) 2 Cruzeiros
Gisele Ayres (SP) 2 Cruzeiros
5
Olá! Fiz um cruzeiro em janeiro/17 com a BP cruzeiros e super indico!Fomos super bem assessorados e conseguimos uma viagem com custo/benefício muito... leia mais
5
Foi ótima a viagem..passamos dias maravilhosos…só tenho a parabenizar toda equipe.. obrigada ... leia mais
Eliana Nisticò (SP) 3 Cruzeiros
Eliana Nisticò (SP) 3 Cruzeiros
5
Já fizemos 2 Cruzeiros com Bernardo! Moramos em São Paulo e confesso que em momento algum sentimos falta de loja física! O primeiro foi para o Alas... leia mais
Matty Moshe (SP) 3 Cruzeiros
Matty Moshe (SP) 3 Cruzeiros
5
Eu recomendo muito, atendimento primeira classe!!! A nossa viagem foi maravilhosa, adoramos e aproveitamos cada segundo, as atividades extra do navio ... leia mais
CARLOS (RJ)
5
O atendimento de vcs não conheço nada parecido. Vcs estão de parabéns. ... leia mais
Walter (PR)
5
Ajuda do Bernardo e participação, acompanhamento de tudo o que ocorria durante o cruzeiro, desde o início da viagem, do embarque e desembarque tamb... leia mais
Bruno Maciel (SP) 3 Cruzeiros
Bruno Maciel (SP) 3 Cruzeiros
5
Muito boom!!! Recomendo o serviço do Bernardo Porfirio BP Cruzeiros para todos!! Eu e minha namorada fomos a um mini-cruzeiro e fechamos com o Bernar... leia mais
Cleudinéia DF
5
O navio não balançou nada. Passeios foram incríveis. Amamos tudo!!  Obrigada pela atenção e carinho em cada detalhe de nosso cruzeiro, todas as ... leia mais
Andrea Diogo (CE)
Andrea Diogo (CE)
5
Adoramos tudo… desde o primeiro contato com o Bernardo… ate a chegada em casa depois de sete dias navegando pelas aguas do Caribe… t... leia mais
Beto Paraná (SP) 2 Cruzeiros
Beto Paraná (SP) 2 Cruzeiros
5
Equipe bp, muito obrigado por toda ajuda com o Cruzeiro, cada nova viagem, novos aprendizados, novos lugares, muita diversao, com muita organização ... leia mais
Renata Bellas
Renata Bellas
5
Realizamos o Cruzeiro pelas Ilhas Gregas, Montenegro e Veneza com essa equipe incrível da Bpcruzeiros. Desde a compra até o desembarque recebemos va... leia mais
Tania (PR)
Tania (PR)
5
Olá Bernardo, a viagem foi ótima. Os lugares que conhecemos valeu muito! São lindos demais!!! Muito obrigada pelas dicas e pelo cuidado com toda a ... leia mais
Maria de Fátima (MG)
Maria de Fátima (MG)
5
Obrigada, Bernardo! Foi uma viagem incrível, excelente navio, o Epic! Sua indicação, suas dicas e sua assessoria contínua foram essenciais para qu... leia mais
Maria Angela (MG)
Maria Angela (MG)
5
Empresa seria preocupada com os clientes a todo tempo entranho em contato comigo para saber como está sendo a viagem de navio. Gostei muito da atenç... leia mais
Angela (DF)
Angela (DF)
5
Olá Bernardo, tudo correu muito bem. Aproveitamos muito a viagem. Não tenho nenhum ponto negativo para informar. Seu trabalho pos venda, com informa... leia mais
Cleber Costa (SP)
Cleber Costa (SP)
5
Empresa top para fazer cruzeiro, recebemos suporte na nossa viagem do começo ao fim , desde a escolha do cruzeiro até o desembarque , tivemos alguma... leia mais
João dos Santos (DF)
5
Nosso cruzeiro foi excelente tudo funciona você tem as informações precisas na televisão no aplicativo e em cada canto do navio tudo bate você s... leia mais
Denielle Braga (MG)
Denielle Braga (MG)
5
Vcs arrasam. Adoro viajar por aqui com vcs. ... leia mais
Vini (SP)
Vini (SP)
5
Opaaa Bernardo, muitoooo obrigado por tudo, a viagem foi fantástica, não tem palavra melhor pra definir, o Cruzeiro foi impecável, lindo demais, fo... leia mais
Hugo (RJ) 2 Cruzeiros
Hugo (RJ) 2 Cruzeiros
5
Em contato com brasileiros a bordo, constatei que estava muuuito mais bem assessorado que todos. Fui com todas as dicas da bpcruzeiros. Já é o segun... leia mais
M. Lucia Zema (MG)
M. Lucia Zema (MG)
5
Olá Bernardo! A viagem foi maravilhosa. Tudo perfeito e bem organizado no navio! Já estamos pensando em outra !  Muito bom viajar com família, e d... leia mais
VILMAR (GO)
VILMAR (GO)
5
Confesso que, por ter feito a compra via internet, sem conhecer vocês, inicialmente fiquei com receio de golpe hehehe Mas vocês são ótimo, estou i... leia mais
Silvia Parentoni (MG)
Silvia Parentoni (MG)
5
Muito bom…atendimento vip…eu amei…quero viajar mais….😊👏👏👏  Estamos aguardando mais um cruzeiro top…conhecim... leia mais
Gustavo Henrique (MG)
Gustavo Henrique (MG)
5
Olá Bernardo, boa tarde….  Gostamos muito do cruzeiro e o roteiro das ilhas gregas é sensacional… Quanto ao seu apoio e acompanhamento,... leia mais
Luiza (RJ) 3 Cruzeiros
5
Queremos agradecer ao Bernardo pela assistência e acompanhamento antes, durante e depois do cruzeiro que fizemos para o Mar Báltico. Esta eh a 3a ve... leia mais
Roberta Zimmermann (SC)
Roberta Zimmermann (SC)
5
Recomendo super!! Foi tudo muito bom, atendimento ótimo, portos também, lugares lindos. Obrigada! adoramos. Enfim, mas o que eu queria mesmo salient... leia mais
Robson & Renata (DF)
Robson & Renata (DF)
5
Experiência incrível e inovadora, sempre fizemos cruzeiros com outras empresas e nunca tivemos uma assessoria tão comprometida com a satisfação d... leia mais
Ney (RN)
Ney (RN)
5
Passando para dizer que gostamos bastante do cruzeiro. Superou nossas expectativas! Agradecemos por toda atenção conosco. Esperamos poder planejar e... leia mais
Roberta Mory (AM) 4 Cruzeiros
Roberta Mory (AM) 4 Cruzeiros
5
Obrigada vocês Bernardo. Sempre atenciosos e com dicas maravilhosas. Amo seus serviços e nossa parceria ... leia mais
WhatsApp

Olá Marujo! Precisando de Ajuda ?
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