Rodrigo & Bruna (PR)
Rodrigo & Bruna (PR)
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Primeiramente gostaríamos muito de agradecer toda a atenção desde o primeiro contato, até o último dia de nossa permanência no navio… fica muito evidente o diferencial de vocês perante as outras empresas de turismo!! Com certeza voltaremos a fazer mais viagens com vcs… e estamos indicando a todos nossos amigos!!! Tudo de bom pra ...
#Zarpou

PREPARATIVOS PARA O DESEMBARQUE DOS CRUZEIROS #zarpou

Dicas de desembarque dos navios cruzeiros

O processo de desembarque varia de navio para navio e de porto para porto. Portanto recomenda-se ler o informativo de desembarque que será entregue pelo camareiro em sua cabine, no penúltimo dia do cruzeiro.

Como referência, este artigo o orientará quanto a:

  • Check-out.
  • Malas.
  • Alfândega & Imigração,
  • Processo de desembarque,
  • Formulário de sugestões,
  • Transfers

……entre outras questões de grande interesse. Fique atento! Marujo informado, satisfação garantida!

Check out nos Cruzeiros
Na penúltima noite a bordo será entregue em sua cabine o extrato de suas compras feitas com o Cruise Card. É imprescindível checá-lo para verificar se há discrepâncias ou cobranças indevidas. Caso esteja tudo certo e você utilizou seu cartão de crédito no check-in como forma de pagamento, parabéns: seu check-out será realizado automaticamente. Caso tenha feito depósitos em dinheiro, com calção, no decorrer do cruzeiro para ativar sua conta a bordo verifique seu extrato e faça o acerto na Recepção para concluir seu check-out.

Recepção a bordo do Zaadam da Holland America Line.

Malas
No último dia do Cruzeiro serão entregues em sua cabine etiquetas de cor do seu deck (cada deck ou sessão do navio é separado por cor de etiqueta para facilitar no processo de desembarque), para você colocar uma etiqueta por mala (somente as que forem despachadas).

Assim que suas malas despachadas estiverem prontas. Coloque-as devidamente já etiquetadas (no início da noite), no corredor perto da porta de entrada a sua cabine para que no decorrer da noite os maleiros passem recolhendo e levando para o porão do navio.

IMPORTANTE: Não é recomendável colocar caixas que evidenciem o conteúdo, especialmente de bebidas. Outra coisa, cuidado ao despachar objetos frágeis. Não se esqueça de separar uma roupa para o dia seguinte.

Alfândega e Imigração
Junto a suas etiquetas estarão os formulários de imigração e alfândega. Preencha-os devidamente (as exigências alfandegárias variam de destino para destino e por esta razão não se justifica aqui explicar como preenchê-los, certo?) Mantenha-os ao alcance junto ao passaporte e o Cruise Card no desembarcar.

Processo de Desembarque
Esse processo varia bastante de porto para porto e de navio para navio. Na maioria dos casos, é realizado e organizado por Cor de Etiqueta das Malas. Maiores detalhes confira no informativo de desembarque que será entregue na sua cabine.

Importante, vale a pena guardar os recibos dos produtos comprados nos free shops, sejam quais forem.

Terminal de Passageiro de Wittier, Alaska.

Feedback – Formulário de Sugestões
Não é muito usual no Brasil – em terra. Mas as companhias utilizam-se desse meio para saber no que pode ser feito para aprimorar os seus serviços. Nestes formulários é de praxe falar bem de algum tripulante que superou suas expectativas – você pode citar o seu nome  e/ou qualquer outra coisa que ele fez de sua viagem uma experiência ímpar.

Seja sincero. Todas as observações serão lidas e comentadas entre a gerência e os tripulantes (sei disso porque já li e recebi muitos). Em caso de uma experiência desagradável citar o nome pode custar um emprego, portanto a não ser em situações abusivas, o melhor é só registrar o fato.

Sábios passageiros verificando sua conta na manhã do último dia do Cruzeiro.

Transfer
Caso tenha contratado serviço de transfer leia o voucher e siga as instruções. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Terminal de Passageiros em Porto Canaveral, Flórida.

E ai Marujo(a), curtiu nosso post? Tem alguma coisa a acrescentar ou mencionar para que possamos sempre atualizar este post? E dúvida? Caso tenha, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail. Adoramos saber de vocês. Nosso muito obrigado pela visita, espero que tenha gostado e volte sempre!!!!

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Depoimentos

Ceci (RJ)
Ceci (RJ)
5
Olá … eu gostei muito da assessoria que vcs ofereceram. A Val esteve sempre à disposição, facilitou a forma de pagamento. Some-se a isso, Be... leia mais
Denielle Braga (MG)
Denielle Braga (MG)
5
Vcs arrasam. Adoro viajar por aqui com vcs. ... leia mais
Muriel (SP)
Muriel (SP)
5
Gostaria de agradecer imensamente a BP Cruzeiros por nos auxiliar durante todo o nosso 🚢 cruzeiro com a Costa. A atenção que eles têm com os cli... leia mais
Andrea Diogo (CE)
Andrea Diogo (CE)
5
Adoramos tudo… desde o primeiro contato com o Bernardo… ate a chegada em casa depois de sete dias navegando pelas aguas do Caribe… t... leia mais
CARLOS (RJ)
5
O atendimento de vcs não conheço nada parecido. Vcs estão de parabéns. ... leia mais
Renata Bellas
Renata Bellas
5
Realizamos o Cruzeiro pelas Ilhas Gregas, Montenegro e Veneza com essa equipe incrível da Bpcruzeiros. Desde a compra até o desembarque recebemos va... leia mais
Ana Claudia Lombarde (SP)
Ana Claudia Lombarde (SP)
5
O Bernardo Porfirio BP Cruzeiros foi extremamente atencioso quando meu marido e eu decidimos que fazer um cruzeiro pelo mar mediterrâneo seria parte ... leia mais
M. Lucia Zema (MG)
M. Lucia Zema (MG)
5
Olá Bernardo! A viagem foi maravilhosa. Tudo perfeito e bem organizado no navio! Já estamos pensando em outra !  Muito bom viajar com família, e d... leia mais
VILMAR (GO)
VILMAR (GO)
5
Confesso que, por ter feito a compra via internet, sem conhecer vocês, inicialmente fiquei com receio de golpe hehehe Mas vocês são ótimo, estou i... leia mais
Maria de Fátima (MG)
Maria de Fátima (MG)
5
Obrigada, Bernardo! Foi uma viagem incrível, excelente navio, o Epic! Sua indicação, suas dicas e sua assessoria contínua foram essenciais para qu... leia mais
Paola R. Leite (RS) 2 Cruzeiros
Paola R. Leite (RS) 2 Cruzeiros
5
tendo negociado e comprado o cruzeiro com Bernardo Porfirio da bpcruzeiros.com tudo por telefone e WhatsApp, foi tudo perfeito. Até upgrade de cabine... leia mais
Cláudia (CE)
5
Fiquei encantada com o cruzeiro e que tinha motivos apenas para elogios à você e a sua equipe. Foi nosso 1o cruzeiro. A experiência foi magnífica.... leia mais
Maria Angela (MG)
Maria Angela (MG)
5
Empresa seria preocupada com os clientes a todo tempo entranho em contato comigo para saber como está sendo a viagem de navio. Gostei muito da atenç... leia mais
Marco Aurélio (RJ) 4 Cruzeiros
Marco Aurélio (RJ) 4 Cruzeiros
5
Funciona melhor que lojas físicas. Sou curitibano e sei que não existe nem de perto serviço assim no sul. ... leia mais
Vanessa Neri (MG) 2 Cruzeiros
Vanessa Neri (MG) 2 Cruzeiros
5
Só temos a agradecer por toda assessoria prestada antes, durante e depois . Vcs são demais… A viagem foi perfeita. O atendimento de vcs 10. Co... leia mais
Luciana (RS)
Luciana (RS)
4.5
Tudo otimooooo!!! Agradecemos muitos por tudo! Todas as dicas mtoooo úteis. ... leia mais
Juliane Doi (MG)
Juliane Doi (MG)
5
Foi incrível! Recordações pra vida toda!! Obrigada pela atenção e acompanhamento Bernardo Porfirio Bpcruzeiroscom. Vcs são demais! Serviço dif... leia mais
Ney (RN)
Ney (RN)
5
Passando para dizer que gostamos bastante do cruzeiro. Superou nossas expectativas! Agradecemos por toda atenção conosco. Esperamos poder planejar e... leia mais
Cleber Costa (SP)
Cleber Costa (SP)
5
Empresa top para fazer cruzeiro, recebemos suporte na nossa viagem do começo ao fim , desde a escolha do cruzeiro até o desembarque , tivemos alguma... leia mais
Rodrigo & Bruna (PR)
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5
Primeiramente gostaríamos muito de agradecer toda a atenção desde o primeiro contato, até o último dia de nossa permanência no navio… fica... leia mais
Arnaldo Danciuc (SP) 2 Cruzeiros
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5
Gostaria de registrar o ótimo atendimento de Bernardo e sua equipe, como sempre, muito competentes. Recomendo com certeza! ... leia mais
Tania (PR)
Tania (PR)
5
Olá Bernardo, a viagem foi ótima. Os lugares que conhecemos valeu muito! São lindos demais!!! Muito obrigada pelas dicas e pelo cuidado com toda a ... leia mais
Gustavo (DF) 2 Cruzeiros
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5
Quero te agradecer e a toda sua equipe pelo carinho, profissionalismo e atenção em consequentemente proporcionar a viagem perfeita, a melhor viagem ... leia mais
Carol Silva (MG)
Carol Silva (MG)
5
Passando para agradecer pelo serviço maravilhoso prestado pela empresa. Equipe super prestativa e atenciosa. Valew muito a pena fechar o pacote com v... leia mais
Matty Moshe (SP) 3 Cruzeiros
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5
Eu recomendo muito, atendimento primeira classe!!! A nossa viagem foi maravilhosa, adoramos e aproveitamos cada segundo, as atividades extra do navio ... leia mais
Virna (SP) 2 Cruzeiros
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5
Aqui eu confio!!!!!Sempre tive, com todo o carinho e profissionalismo , a atenção do meu querido Bernardo Porfirio Cruzeiros Maritimos……... leia mais
Robson & Renata (DF)
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5
Experiência incrível e inovadora, sempre fizemos cruzeiros com outras empresas e nunca tivemos uma assessoria tão comprometida com a satisfação d... leia mais
LOANA (SP)
LOANA (SP)
5
Gostaria de agradecer todo suporte que tivemos com vcs😍…Nossa viagem foi incrível e sem dúvidas fizemos a melhor escolha de férias!! Muito... leia mais
Arnaldo Farias (SP) 5 Cruzeiros
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5
Testado e aprovado! Após o término do 4 cruzeiro, com o atendimento personalizado do Bernardo Porfirio Cruzeiros Marítimos, eu e minha esposa podem... leia mais
Fernando (SC)
Fernando (SC)
5
Foi tudo ótimo, foi uma viagem incrível, muito divertida. Agradecemos todas as dicas de vocês, fica aqui minha indicação. É muito bom ter um s... leia mais
Gisele Ayres (SP) 2 Cruzeiros
Gisele Ayres (SP) 2 Cruzeiros
5
Olá! Fiz um cruzeiro em janeiro/17 com a BP cruzeiros e super indico!Fomos super bem assessorados e conseguimos uma viagem com custo/benefício muito... leia mais
Roberta Mory (AM) 4 Cruzeiros
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5
Obrigada vocês Bernardo. Sempre atenciosos e com dicas maravilhosas. Amo seus serviços e nossa parceria ... leia mais
Andre (RS)
Andre (RS)
5
Bernardo, gostei muito do atendimento de vocês, principalmente a pro-atividade em nos munir com informações para entender rapidamente a dinâmica d... leia mais
Leticia Bessa (MG)
Leticia Bessa (MG)
5
Gostaria de deixar registrado meu agradecido ao Bernardo e toda sua equipe, que foram extremamente atenciosos e prestativos na minha viagem. Deram vá... leia mais
Rodrigo & Renata (MG)
Rodrigo & Renata (MG)
5
Experiência ímpar!!! Sai do navio, já pensando no próximo cruzeiro… Tudo muito organizado, limpo e de qualidade. Valeu muito a pena! Muito o... leia mais
Monica Valadares (RJ)
Monica Valadares (RJ)
5
Olá Bernardo! Tudo bem? Gostaria de agradecer imensamente pelo seu auxílio. Meu marido e eu passamos momentos maravilhosos durante todo o cruzeiro. ... leia mais
Aline Mangoni (RS)
Aline Mangoni (RS)
5
Valeu Bernardo e Val, vocês foram maravilhosos, obrigada por fazerem parte das nossas férias perfeita graças a organização, dedicação e empenho... leia mais
Ana Luiza (SP)
Ana Luiza (SP)
5
Olá Bernardo, amamos muuuuito fazer Cruzeiro e queremos agora levar toda a família! Foi uma de nossas melhores férias! Agradecemos de coração tod... leia mais
Luiza (RJ) 3 Cruzeiros
5
Queremos agradecer ao Bernardo pela assistência e acompanhamento antes, durante e depois do cruzeiro que fizemos para o Mar Báltico. Esta eh a 3a ve... leia mais
Roberta Zimmermann (SC)
Roberta Zimmermann (SC)
5
Recomendo super!! Foi tudo muito bom, atendimento ótimo, portos também, lugares lindos. Obrigada! adoramos. Enfim, mas o que eu queria mesmo salient... leia mais
5
Foi ótima a viagem..passamos dias maravilhosos…só tenho a parabenizar toda equipe.. obrigada ... leia mais
Elizabeth (RJ) 2 Cruzeiros
Elizabeth (RJ) 2 Cruzeiros
5
A viagem foi maravilhosa, cada navio com a sua particularidade…   o jantar no restaurante e o pessoal foram maravilhosos. Nos divertimos muit... leia mais
Cristina Melz (RS)
5
Ivo (SP) 2 Cruzeiros
Ivo (SP) 2 Cruzeiros
5
Atendimento excelente. O acompanhamento de perto por e-mail e zap do que vem acontecer e tmb em sanar nossas duvidas. Muito obrigado. ... leia mais
Marcia Toste (MG)
Marcia Toste (MG)
5
Gostaria de parabenizar a agência bpruzeiros.com , o Bernardo e sua equipe foram muito prestativo oferecendo assistência desde a compra, embarque, d... leia mais
Hugo (RJ) 2 Cruzeiros
Hugo (RJ) 2 Cruzeiros
5
Em contato com brasileiros a bordo, constatei que estava muuuito mais bem assessorado que todos. Fui com todas as dicas da bpcruzeiros. Já é o segun... leia mais
Marcela Mendonça (DF)
Marcela Mendonça (DF)
5
A experiência com vocês foi maravilhosa! Me senti muito bem cuidada. Enfim, obrigada por tudo! Amei a organização de vocês, a pro atividade e zel... leia mais
Silvia Parentoni (MG)
Silvia Parentoni (MG)
5
Muito bom…atendimento vip…eu amei…quero viajar mais….😊👏👏👏  Estamos aguardando mais um cruzeiro top…conhecim... leia mais
Vini (SP)
Vini (SP)
5
Opaaa Bernardo, muitoooo obrigado por tudo, a viagem foi fantástica, não tem palavra melhor pra definir, o Cruzeiro foi impecável, lindo demais, fo... leia mais
FELIPE (MS)
5
Ontem no navio, jantamos com 3 casais que fecharam pacote com outra agência. Um deles até conhecia vocês mas acho que estava meio receoso de fechar... leia mais
Francisca Lucia (SP) 5 Cruzeiros
Francisca Lucia (SP) 5 Cruzeiros
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EU E MINHA IRMÃ ESTAREMOS NAVEGANDO COM A COSTA PARA MONTEVIDÉU JÁ É 5ª VIAGEM QUE FAÇO COM O BERNARDO….. NÃO TROCO ELE POR NADA, A ATEN... leia mais
Walter (PR)
5
Ajuda do Bernardo e participação, acompanhamento de tudo o que ocorria durante o cruzeiro, desde o início da viagem, do embarque e desembarque tamb... leia mais
Valdir (DF)
Valdir (DF)
5
A viagem no Cruzeiro 🚢 adoramos e tivemos uma experiência incrível e como diz a minha esposa descemos já pensando em fazer um outro, quanto ao a... leia mais
Beto Paraná (SP) 2 Cruzeiros
Beto Paraná (SP) 2 Cruzeiros
5
Equipe bp, muito obrigado por toda ajuda com o Cruzeiro, cada nova viagem, novos aprendizados, novos lugares, muita diversao, com muita organização ... leia mais
Eliana Nisticò (SP) 3 Cruzeiros
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5
Já fizemos 2 Cruzeiros com Bernardo! Moramos em São Paulo e confesso que em momento algum sentimos falta de loja física! O primeiro foi para o Alas... leia mais
Marcos Charmie (SP) 5 Cruzeiros
Marcos Charmie (SP) 5 Cruzeiros
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Parabéns, Bernardo Porfirio BP Cruzeiros, o seu diferencial é o absoluto conhecimento do que oferece. Isso facilita tudo. Obrgado. ... leia mais
Gustavo Henrique (MG)
Gustavo Henrique (MG)
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Olá Bernardo, boa tarde….  Gostamos muito do cruzeiro e o roteiro das ilhas gregas é sensacional… Quanto ao seu apoio e acompanhamento,... leia mais
Adriana Escribano (SP)
Adriana Escribano (SP)
5
Viagem perfeita, o Navio não balançou……mas nós balançamos …bailamos muito, nos divertimos. Voltamos com o pensamento do próximo... leia mais
MOISES LEÃO (DF)
5
Bernardo, A experiência foi excelente. Muito divertido. São 7 dias de um mundo paralelo. Ficar com pouca internet ajudou nisso. O único lugar que f... leia mais
Hamilton (RS)
Hamilton (RS)
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..PARABENS..AMIGO…Bernardo Porfirio Cruzeiros Maritimos…Quero..comprar..seu..livro de Cruzeiros….to ..viajando…de..novo..de Na... leia mais
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Olá Marujo! Precisando de Ajuda ?
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